Description du poste :
EPSILON Marketing, Institut d'enquêtes bordelais, recherche des télé-enquêtrices /teurs (avec ou sans expérience) disponibles du lundi 23 mars au mardi 14 avril 2026 inclus pour réaliser des enquêtes de satisfaction au téléphone. Pas de démarchage téléphonique.
Mission :
La mission consiste à interroger des personnes par téléphone concernant le réseau de transport de leur ville pour mesurer la satisfaction. Le questionnaire est sous format numérique (tablette) et vous disposez d'un téléphone portable
Déroulement de la mission :
- Début le lundi 23 Mars à 09h30 : briefing d'une heure environ et démarrage de l'enquête en suivant
- Jours travaillés et horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 ou de 09h30 à 12h30 et de 15h00 à 19h00 ou 15h30 à 19h30. Il est possible qu'un samedi matin soit travaillé durant la période.
- Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
Profil recherché
- Aimer le relationnel avec la clientèle
- Être à l'aise à l'oral, avec les outils informatiques (utilisation d'une tablette et téléphone portable)
- Être dynamique, rigoureux, souriant (ça s'étend au tél !)
- Première expérience en tant que télé-enquêtrice/teur pas obligatoire
Rémunération : 13.75 ? brut de l'heure (prime de précarité et indemnité CP incluses) soit 12.02 ? brute de l'heure (hors prime de précarité et indemnité CP)
Candidature : merci de m'envoyer vos CV à valerie.caillaud@epsilonmarketing.fr et vous pouvez m'appeler au 05.57.14.30.00. Après réception des CV, je contacterai les candidats par téléphone
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 12.02€ brute de l'heure + prime de précarité 4% et indemnités CP