Description du poste :
Nous recrutons notre Agent.e d'Accueil pour le Centre d'animation Saint Pierre ( Tout public )
Sous la responsabilité de la Direction du centre d'animation, l'agent d'accueil est chargé d'accueillir, renseigner et orienter des personnes. Il/Elle peut aussi réaliser des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers...), ainsi que la collecte et la distribution du courrier. Il/Elle contrôle également l'approvisionnement en matériel et produits, et doit assurer la sécurité des usagers des locaux.
Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Diffuser les informations et orienter le public auprès des contacts adaptés
- Suivi des informations internes et externes (affichage des documents internes et partenaires)
- Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
Gestion administrative
- Assurer la gestion des fichiers adhérents, bénévoles (dont comité d'animation) et partenaires
- Réaliser les inscriptions et la saisie informatique des adhérents et des présences, tenue de l'enregistrement des inscriptions
- Assurer l'archivage des dossiers
- Saisir les courriers, notes, rapports, etc.
- Relancer les impayés
- Suivre la caisse et enregistrer les avoirs
- Noter les présences sur le CAEL
- Assurer la saisie et l'encaissement des règlements d'inscriptions sur le logiciel métier (gestion de l'accueil et de la caisse)
- Participer aux commissions d'attribution des places
- Actualiser et transmettre les données à la mairie de Bordeaux
- Suivre les travaux d'urgence
- Commander les fournitures et garantir la gestion des stocks (administratif et hygiène)
- Assurer le suivi des prêts de matériel et minibus
Travail en équipe et communication
- Diffuser les informations du centre sur le site Internet et les sites partenaires
- Suivre les activités et ateliers proposés dans le centre pour transmission à la Direction générale et mise à jour du site Internet
- Rédiger la lettre d'informations mensuelle et la diffuser
Suivi bâtimentaire et matériel
- Suivi et gestion des clés
- Suivi des travaux
- Suivi du prêt de matériel
Votre profil:
- Bac professionnel Secrétariat
- BTS Secrétariat apprécié avec expérience ou équivalent
- Maîtrise du traitement de texte (Word),
- Pratique du tableur (Excel),
- Connaissance du milieu associatif appréciée
- Connaissance du logiciel DEFI appréciée
Sens de l'écoute et de l'accueil
Empathie
Sens de l'organisation et des priorités
Rigueur
Qualités rédactionnelles et d'expression orale
Discrétion et devoir de réserve
Capacité à travailler en équipe
CDD à pourvoir dès que possible
Convention collective ECLAT
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Convention ECLAT
Description du poste :
Nous recrutons notre Agent.e d'Accueil pour le Centre d'animation Saint Pierre ( Tout public )
Sous la responsabilité de la Direction du centre d'animation, l'agent d'accueil est chargé d'accueillir, renseigner et orienter des personnes. Il/Elle peut aussi réaliser des tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers...), ainsi que la collecte et la distribution du courrier. Il/Elle contrôle également l'approvisionnement en matériel et produits, et doit assurer la sécurité des usagers des locaux.
Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Diffuser les informations et orienter le public auprès des contacts adaptés
- Suivi des informations internes et externes (affichage des documents internes et partenaires)
- Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
Gestion administrative
- Assurer la gestion des fichiers adhérents, bénévoles (dont comité d'animation) et partenaires
- Réaliser les inscriptions et la saisie informatique des adhérents et des présences, tenue de l'enregistrement des inscriptions
- Assurer l'archivage des dossiers
- Saisir les courriers, notes, rapports, etc.
- Relancer les impayés
- Suivre la caisse et enregistrer les avoirs
- Noter les présences sur le CAEL
- Assurer la saisie et l'encaissement des règlements d'inscriptions sur le logiciel métier (gestion de l'accueil et de la caisse)
- Participer aux commissions d'attribution des places
- Actualiser et transmettre les données à la mairie de Bordeaux
- Suivre les travaux d'urgence
- Commander les fournitures et garantir la gestion des stocks (administratif et hygiène)
- Assurer le suivi des prêts de matériel et minibus
Travail en équipe et communication
- Diffuser les informations du centre sur le site Internet et les sites partenaires
- Suivre les activités et ateliers proposés dans le centre pour transmission à la Direction générale et mise à jour du site Internet
- Rédiger la lettre d'informations mensuelle et la diffuser
Suivi bâtimentaire et matériel
- Suivi et gestion des clés
- Suivi des travaux
- Suivi du prêt de matériel
Votre profil:
- Bac professionnel Secrétariat
- BTS Secrétariat apprécié avec expérience ou équivalent
- Maîtrise du traitement de texte (Word),
- Pratique du tableur (Excel),
- Connaissance du milieu associatif appréciée
- Connaissance du logiciel DEFI appréciée
Sens de l'écoute et de l'accueil
Empathie
Sens de l'organisation et des priorités
Rigueur
Qualités rédactionnelles et d'expression orale
Discrétion et devoir de réserve
Capacité à travailler en équipe
CDD à pourvoir dès que possible
Convention collective ECLAT
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Convention ECLAT