Description du poste :
Idéalement situé entre Genève, Annecy et le Massif du Mont-Blanc, Bonneville est une destination touristique stratégique et économique pour visiter la Haute-Savoie. En séjournant dans notre camping du Bois des Tours, nos visiteurs sont à moins d'une heure des grandes stations touristiques et du lac Léman pour leurs excursions.
VOS MISSIONS :
ACCUEIL
- accueillir et orienter les visiteurs sur le camping
- donner assistance à la réservation via le réseau Car Park
- diffuser les brochures touristiques, jeux de piste
- promouvoir les animations programmées par l'OT
- réaliser le bilan d'activité en fin de saison
TENUE DU SITE
- aider à la manutention légère des équipements destinés à l'accueil du public
- entretenir les espaces verts du site (tonte des pelouse, arrosage des bacs de fleurs)
- procéder au nettoyage des sanitaires 2 fois par jour et à la vérification de la propreté globale du site
- faire remonter rapidement tout incident ou anomalie technique
VOTRE PROFIL
Votre rigueur est reconnue et vous avez à c?ur d'assurer un accueil de qualité aux visiteurs. Vous êtes autonome, accueillant-e et polyvalent-e. Vous aimez le contact et savez répondre aux sollicitations.
Une expérience ou formation BTS dans le tourisme avec la maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère serait un plus.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDD du 29/06 au 2/09/2026
- travail du mardi au samedi
- horaires : 8h30-12h/15h-18h30
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie - Souhaité
- Techniques de résolution de conflits - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération grille statutaire
Description du poste :
Idéalement situé entre Genève, Annecy et le Massif du Mont-Blanc, Bonneville est une destination touristique stratégique et économique pour visiter la Haute-Savoie. En séjournant dans notre camping du Bois des Tours, nos visiteurs sont à moins d'une heure des grandes stations touristiques et du lac Léman pour leurs excursions.
VOS MISSIONS :
ACCUEIL
- accueillir et orienter les visiteurs sur le camping
- donner assistance à la réservation via le réseau Car Park
- diffuser les brochures touristiques, jeux de piste
- promouvoir les animations programmées par l'OT
- réaliser le bilan d'activité en fin de saison
TENUE DU SITE
- aider à la manutention légère des équipements destinés à l'accueil du public
- entretenir les espaces verts du site (tonte des pelouse, arrosage des bacs de fleurs)
- procéder au nettoyage des sanitaires 2 fois par jour et à la vérification de la propreté globale du site
- faire remonter rapidement tout incident ou anomalie technique
VOTRE PROFIL
Votre rigueur est reconnue et vous avez à c?ur d'assurer un accueil de qualité aux visiteurs. Vous êtes autonome, accueillant-e et polyvalent-e. Vous aimez le contact et savez répondre aux sollicitations.
Une expérience ou formation BTS dans le tourisme avec la maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère serait un plus.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDD du 29/06 au 2/09/2026
- travail du mardi au samedi
- horaires : 8h30-12h/15h-18h30
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
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Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie - Souhaité
- Techniques de résolution de conflits - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle - Souhaité
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération grille statutaire