Description du poste :
Le Château de Tilly est un hôtel 4 étoiles et restaurant semi gastronomique et gastronomique, dans un Château du 16ème siècle, inscrit aux monuments historiques.
Sur le domaine, il y a donc une activité hôtelière, de restauration mais aussi tous types d'évènements, privés et professionnels.
Le poste de veilleur de nuit est un poste très polyvalent, vous serez en charge :
- Faire respecter le règlement intérieur du site,
- L'entretien des espaces : nettoyage des parties communes,
- L'entretien du domaine avec des réparations (type douche, peinture, mobilier...)
- D'assurer la veille et la sécurité des lieux
- De renseigner les clients sur les informations liés au domaine, dont les installations et services.
- Pouvoir faire une remise de clé de chambres avec paiement
- D'aider la salle pour le service de boissons,
- De répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- De déplacer et d'installer le mobilier pour les évènements
- Préparer les petit-déjeuner le matin
Le profil recherché : polyvalence et autonome
CDI 35h
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois