Description du poste :
Nous recherchons pour notre équipe technique, un(e) technicien(ne) pour une mission innovante et à la pointe de la technologie.
Le candidat a pour objectif dans ce poste de mettre en ?uvre toutes ces compétences dans les missions suivantes qui lui seront confiées :
*Prise en compte des demandes clients sur le centre de support (Accueil client ; identification)
*Résoudre les problèmes par téléphone ou e-mail (progiciel) avec prise de main à distance
*Diagnostiquer un système à distance
*Gérer des interventions à distance
*Mettre à jour les logiciels grâce aux outils de télémaintenance
*Accompagner par téléphone les utilisateurs sur nos outils
*Assurer des missions chez un client pour effectuer des interventions sur nos solutions (mise en place, ....) et des formations auprès des utilisateurs
*Tester nos produits dans le cadre de nos procédures d'assurance qualité
Administration des systèmes d'exploitation GNU/Linux et Microsoft (paramétrage des terminaux Android)
*Organisé et pédagogue, bon niveau technique, un esprit d'équipe et des connaissances dans les domaines réseaux, Linux, shell, scripts,...
*Utilisation de la virtualisation (Proxmox, VMWare) et la containerisation (Docker, LXD)
*Nos outils aux quotidiens évoluent dans un environnement open-source, nous souhaitons un candidat qui s'identifie à cette culture informatique avec des compétences pour le système d'exploitation Linux.
*Une Connaissance des systèmes windows 10, 11, linux (ubuntu, kubuntu,serveur)
*Une Connaissance général android serait un plus
*Une expérience sur Docker
Nous offrons une formation interne aux produits de l'entreprise et l'intégration dans une équipe dynamique et dans une entreprise avec une progression forte.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Exigé
- Apporter une assistance technique aux équipes - Exigé
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1875.0 Euros sur 12.0 mois Prise en charge du transport quotidien
Description du poste :
Nous recherchons pour notre équipe technique, un(e) technicien(ne) pour une mission innovante et à la pointe de la technologie.
Le candidat a pour objectif dans ce poste de mettre en ?uvre toutes ces compétences dans les missions suivantes qui lui seront confiées :
*Prise en compte des demandes clients sur le centre de support (Accueil client ; identification)
*Résoudre les problèmes par téléphone ou e-mail (progiciel) avec prise de main à distance
*Diagnostiquer un système à distance
*Gérer des interventions à distance
*Mettre à jour les logiciels grâce aux outils de télémaintenance
*Accompagner par téléphone les utilisateurs sur nos outils
*Assurer des missions chez un client pour effectuer des interventions sur nos solutions (mise en place, ....) et des formations auprès des utilisateurs
*Tester nos produits dans le cadre de nos procédures d'assurance qualité
Administration des systèmes d'exploitation GNU/Linux et Microsoft (paramétrage des terminaux Android)
*Organisé et pédagogue, bon niveau technique, un esprit d'équipe et des connaissances dans les domaines réseaux, Linux, shell, scripts,...
*Utilisation de la virtualisation (Proxmox, VMWare) et la containerisation (Docker, LXD)
*Nos outils aux quotidiens évoluent dans un environnement open-source, nous souhaitons un candidat qui s'identifie à cette culture informatique avec des compétences pour le système d'exploitation Linux.
*Une Connaissance des systèmes windows 10, 11, linux (ubuntu, kubuntu,serveur)
*Une Connaissance général android serait un plus
*Une expérience sur Docker
Nous offrons une formation interne aux produits de l'entreprise et l'intégration dans une équipe dynamique et dans une entreprise avec une progression forte.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
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Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Administrer un système d'informations - Exigé
- Apporter une assistance technique aux équipes - Exigé
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Exigé
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1875.0 Euros sur 12.0 mois Prise en charge du transport quotidien