Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable Exploitation Technique, vous assurez la gestion technique et administrative du patrimoine immobilier, afin d'en garantir la pérennité, la conformité réglementaire et la satisfaction des locataires. Vous coordonnez les interventions techniques, supervisez les prestataires, prenez en charge les aspects administratifs liés aux travaux et contribuez à l'optimisation des installations.
Les principales missions seront les suivantes :
Gestion technique du patrimoine :
. Suivre la maintenance préventive et curative des installations techniques (analyse technique et contractuelle, commande, contrôle des prestations),
. Veiller à la conformité réglementaire (diagnostics, sécurité, hygiène).
Gestion administrative et relation locataire :
. Assurer l'accueil téléphonique en lien avec la gestion locative et la prise en charge des réclamations techniques,
. Analyser et qualifier les demandes, orienter les interventions,
. Éditer les bons de commande, suivre et relancer les prestataires,
. Gérer et valider les factures,
. Suivre la satisfaction des locataires après intervention.
Suivi des prestataires et des contrats :
. Contrôler la qualité des interventions et le respect des délais,
. Assurer le suivi des contrats d'exploitation (chaufferies, ascenseurs, multiservices, etc.),
. Effectuer des visites de vérification sur site,
. Participer au renouvellement et à l'optimisation des contrats.
Contribution aux projets et à la sécurité :
. Apporter un appui technique lors des projets de réhabilitation et de construction,
. Sensibiliser les intervenants aux obligations de sécurité.
Formation et expérience
Formation :
- Niveau requis : Bac +2 à Bac +3 dans un domaine technique ou immobilier :
. BTS/DUT Maintenance des systèmes, Génie civil, Fluides-énergies, Bâtiment, ou Gestion technique du patrimoine,
. Licence professionnelle en Gestion technique immobilière, Maintenance et exploitation des bâtiments, ou équivalent.
- Connaissances réglementaires : sécurité des bâtiments, contrôles périodiques, hygiène et sécurité
- Outils : maîtrise des logiciels de GMAO/ERP, bureautique (Excel, Word).
Expérience :
- 2 à 5 ans dans la gestion technique immobilière, maintenance ou exploitation de patrimoine,
- Environnement idéal : bailleur social, société de maintenance, secteur bâtiment.
Horaires :
- Mardi au vendredi : 7h45/jour
- Samedi : 4h
RTT certains samedis
Nos avantages :
Semaine organisée sur 4 jours ½ avec RTT certains samedis, prime de 13e mois, prime d'ancienneté, prime d'intéressement, prime vacances, prime de transport, retraite supplémentaire, CSE...
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- Droit immobilier - Exigé
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
- Analyser une demande de location - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 24000.0 Euros à 25500.0 Euros sur 13.0 mois Prime vacances, prime d'ancienneté, prime de 13ème mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée