Description du poste :
L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique de développement des compétences forte.
Contexte et missions :
L'Entreprise Adaptée (EA) de Tours réalise des prestations d'entretien d'espaces paysagers, de travaux administratifs, de relation client à distance, d'entretien de locaux d'entreprises. Basée au sein de la Zone Industrielle de la Milletière, elle emploie un peu plus de 160 salariés et travaille avec un portefeuille de clients très diversifiés.
Dans le cadre du renfort de l'activité, nous recherchons un agent d'accueil. Rattaché à la Cheffe d'équipe des activités administratives, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueil du public, des clients, des collaborateurs
- Accueil téléphonique Français / Anglais (idéalement
- Ouverture et réservation des salles et distribution de matériels
- Réservation de Taxi
- Gestion des badges ( temporaires et définitifs)
- Gestion du courriers et colis
- Réception des véhicules de location
Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être amenées à évoluer.
Profil recherché :
Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine administratif.
Vous faites preuve de rigueur, méthode, facultés d'apprentissage, d'analyse et d'organisation pour gérer vos tâches quotidiennes. Votre goût du travail en équipe et votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés faciliteront votre intégration.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite Office, .).
Vous avez le sens du service client et appréciez le contact humain.
Vous avez envie de vous engager auprès d'une équipe de passionnés ? Alors n'hésitez plus à postuler !
L'inclusion fait partie des valeurs de l'ANRH. Notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois prime de mobilité
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée