Description du poste :
Pour sa division Business Unit Medical, le Groupe CEFLA au travers de sa filiale en France, basée à Bischwiller (67-Bas-Rhin), recherche un(e) Technicien(ne) Itinérant(e) dédié(e) aux équipements dentaires et aux produits de stérilisation.
Le (la) Technicien(ne) sera chargé(e) de soutenir l'équipe commerciale interne et le personnel technique externe (concessionnaires et clients finaux) sur l'ensemble du territoire national, dans le but de :
- prodiguer des conseils techniques auprès des concessionnaires et/ou des clients finaux
- identifier la solution des pannes et gérer des problèmes particuliers sur le terrain à travers des activités de support
- former le personnel technique des centres d'assistance pour l'installation et la réparation des produits
- former l'équipe de vente sur les aspects techniques des produits
- vérifier le degré de préparation technique sur les produits des différents interlocuteurs
- élaborer et mettre à jour la documentation nécessaire (nomenclatures, manuels techniques, catalogues de pièces détachées et circulaires périodiques)
- gérer les réclamations (enregistrement, recueil des demandes d'amélioration technique / fonctionnelle)
- soutenir l'organisation et les aspects techniques des foires et salons et/ou lors de conférences
- maintenir des relations constantes avec le personnel interne en France et en Italie (Service, Marketing, Ventes, R&D)
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion de la documentation technique dentaire - Exigé
- Procédures de fabrication - Exigé
- Utilisation de logiciels de conception et fabrication assistée par ordinateur (CFAO) - Exigé
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits - Exigé
- Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité - Exigé
- Contrôler la qualité des matériaux dentaires - Exigé
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil - Exigé
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire - Exigé
- Superviser une équipe de techniciens en laboratoire dentaire - Exigé
- Utiliser des logiciels de conception assistée par ordinateur - Exigé
- Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements - Souhaité
- SALES FORCE - Souhaité
- ELECTRONIQUE - Souhaité
- SOFTWARE - Souhaité
- ELECTROMECANIQUE - Souhaité
- ELECTRICITE - Souhaité
- IMAGERIE MEDICALE - Souhaité
- HYDROPNEUMATIQUE - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2800.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Pour sa division Business Unit Medical, le Groupe CEFLA au travers de sa filiale en France, basée à Bischwiller (67-Bas-Rhin), recherche un(e) Technicien(ne) Itinérant(e) dédié(e) aux équipements dentaires et aux produits de stérilisation.
Le (la) Technicien(ne) sera chargé(e) de soutenir l'équipe commerciale interne et le personnel technique externe (concessionnaires et clients finaux) sur l'ensemble du territoire national, dans le but de :
- prodiguer des conseils techniques auprès des concessionnaires et/ou des clients finaux
- identifier la solution des pannes et gérer des problèmes particuliers sur le terrain à travers des activités de support
- former le personnel technique des centres d'assistance pour l'installation et la réparation des produits
- former l'équipe de vente sur les aspects techniques des produits
- vérifier le degré de préparation technique sur les produits des différents interlocuteurs
- élaborer et mettre à jour la documentation nécessaire (nomenclatures, manuels techniques, catalogues de pièces détachées et circulaires périodiques)
- gérer les réclamations (enregistrement, recueil des demandes d'amélioration technique / fonctionnelle)
- soutenir l'organisation et les aspects techniques des foires et salons et/ou lors de conférences
- maintenir des relations constantes avec le personnel interne en France et en Italie (Service, Marketing, Ventes, R&D)
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion de la documentation technique dentaire - Exigé
- Procédures de fabrication - Exigé
- Utilisation de logiciels de conception et fabrication assistée par ordinateur (CFAO) - Exigé
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits - Exigé
- Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité - Exigé
- Contrôler la qualité des matériaux dentaires - Exigé
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil - Exigé
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sanitaire - Exigé
- Superviser une équipe de techniciens en laboratoire dentaire - Exigé
- Utiliser des logiciels de conception assistée par ordinateur - Exigé
- Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements - Souhaité
- SALES FORCE - Souhaité
- ELECTRONIQUE - Souhaité
- SOFTWARE - Souhaité
- ELECTROMECANIQUE - Souhaité
- ELECTRICITE - Souhaité
- IMAGERIE MEDICALE - Souhaité
- HYDROPNEUMATIQUE - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2800.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois