Description du poste :
Département : Restauration
Vous reporterez au : Responsable Hôte(-sse), Responsable du Restaurant et/ou Maître d'Hôtel
Vos atouts :
Formation en Hôtellerie / Restauration souhaitée
Expérience sur un poste similaire souhaitée, de préférence dans un établissement Hôtellerie/Restauration de luxe.
Sens du service client, présentation soignée et professionnalisme.
Aisance relationnelle et capacité à gérer une clientèle exigeante.
Maîtrise de l'anglais et du français, une autre langue est un plus.
Votre périmètre :
Accueil des clients à l'entrée des différents points de vente, gestion des réservations et orientation vers les tables
Renseignement des clients sur les menus, les services disponibles, et les recommandations du jour
Utilisation du logiciel La Fourchette et Opera pour la gestion des réservations et des demandes
Equipe : De 50 à 150 personnes (basse et haute saison)
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération selon convention
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée