Description du poste :
En tant que chargé(e) de clientèle, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients.
MISSIONS :
* Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs démarches,
* Effectuer des opérations courantes (transactions bancaires, vente de services...),
* Veiller à la satisfaction des usagers tout en respectant les procédures en place...
PROFIL RECHERCHÉ :
* Vous êtes titulaire d'un bac+2
* Vous êtes à l'aise avec le public
* Vous avec une première expérience en relation client bancaire
* Vous êtes à l'écoute et vous savez répondre avec aisance aux différents besoins ou réclamations d'un client en gardant une posture professionnelle adaptée.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Compétences
- Connaissance des produits financiers - Souhaité
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Elaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois