Description du poste :
Vous aimez le contact client, les journées variées et les environnements dynamiques ? Rejoignez notre équipe pour la saison et participez à offrir une expérience chaleureuse et de qualité à nos clients.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) ainsi que les encaissements
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer la mise en place et le service des petits déjeuners
- Participer au nettoyage et à l'entretien des espaces communs
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Très bonne élocution et maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
- Aisance relationnelle, sourire et sens du service client
- Rigueur, organisation et précision dans le travail
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Être à l'aise avec des horaires matinaux
- Anglais requis
Conditions :
- CDD saisonnier d'environ 30 heures par semaine
- Poste polyvalent avec missions variées
- Possibilité de logement et/ou de restauration sur place
Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail agréable, une équipe à taille humaine et une expérience enrichissante au c?ur de l'accueil et du service.
Envoyez votre candidature (CV + quelques mots de motivation) dès maintenant !
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Salaire à discuter