Description du poste :
Excellence. Simply. Delivered!
DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.
Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au c?ur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.
En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.
Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n'a pas de prix pour notre Entreprise ! C'est pourquoi nous avons à c?ur d'offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !
En 2026, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 7e année consécutive !
Quelles sont les missions du poste ?
Rattaché(e) au Directeur d'agence, votre rôle est de gérer votre portefeuille clients dans le respect de la qualité, des procédures et des règles en vigueur chez DHL Freight.
Responsable de la réalisation des opérations de négoce en transport de fret terrestre, vos missions principales sont de :
* Proposer et mettre en ?uvre des solutions techniques et innovantes pour optimiser les opérations ;
* Négocier l'achat et la vente de prestations de transport international et domestique ;
* Identifier, sélectionner et référencer les prestataires adaptés ;
* Organiser les prestations de transport et assurer la gestion complète des dossiers clients ;
* Veiller au bon déroulement des opérations en contrôlant la qualité, la sûreté, la sécurité et le respect des délais ;
* Conseiller les clients et les accompagner dans leurs besoins logistiques ;
* Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs de performance.
Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?
* Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire ;
* Vous avez un bon relationnel et faites preuve d'adaptabilité face aux différents interlocuteurs, et êtes reconnus pour vos qualités de négociateur ;
* Vous maîtrisez l'anglais à un niveau professionnel (minimum B1/B2), indispensable pour gérer efficacement les affrètements internationaux ;
* Localisation : Besançon (25).
Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs.
Quels sont nos avantages ?
Rémunération fixe versée sur 13 mois
Primes
Tickets Restaurants ou Carte Restaurant
Programme de santé & bien-être
Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat etc.)
5 Jours de RTT, Etc.
Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 12.02