Description du poste :
Chargé(e) de la relation avec les demandeurs de logements et les locataires dans le cadre de la vie du bail.
Le ou la salarié(e) assurera tout ou partie des tâches ci-après sans que cette liste soit exhaustive.
- Réalise un contrôle mensuel des formalités d'entrées et de sortie traitées par les gestionnaires de résidence
- Traite les congés locataires
- Assure le suivi des demandes de logements et locaux commerciaux
- Recherche des candidats et assure la préparation et le suivi des CALEOL en lien avec les partenaires
- Effectue les visites commerciales des logements et des locaux commerciaux (ponctuellement ou systématiquement en fonction des territoires)
- Assure la signature du bail et du bail commercial établi par le Service Juridique
- Accompagne le locataire entrant dans ses démarches (garanties, APL.)
- Met en place les moyens de paiement
- Assure le suivi administratif de la vie du bail, des questions et sollicitations administratives de niveau 2
Conditions de travail
Déplacements sur le ressort du territoire de l'agence
Compétences et connaissances requises
- Capacités relationnelles et commerciales avancées
- Connaissances de l'environnement du logement social
- Capacités rédactionnelles et d'organisation (priorisation des tâches)
- Connaissances des outils informatiques
- Savoir identifier le besoin du client
- Savoir gérer la relation client
- Capacités d'adaptation, en fonction des différents publics rencontrés
Veuillez adresser votre lettre de motivation et votre CV à l'attention de Sonia CARREZ.
Horaires : 38H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Etablir un bail immobilier - Souhaité
- Gérer un planning de vacances de logements - Souhaité
- Analyser une demande de location - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Suivre des demandes de logements locatifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 2178.13 € brut par mois - salaire sur 13 mois sous conditions