Description du poste :
Missions :
- Accueil, conseil et orientation des clientèles française et étrangère (guichet, téléphone, mail)
- Vente des produits de la boutique, gestion des encaissements (logiciel We Login) et animation commerciale de la boutique
- Gestion des réservations (visites, animations)
- Mise à jour des informations et des disponibilités, gestion de la documentation
- Gestion et tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents, des produits boutique.
- Participation à la mise à jour de l'information touristique sur la base régionale de données
- Information, conseil, accompagnement des visiteurs jusqu'à l'espace culturel l'Expérience Cyrano (remise des casques)
Participation aux autres missions :
- Participation physique aux événements diurnes et nocturnes organisé par le service accueil
- Remplacement en cas de nécessité de service des autres salariés pour renseigner et aiguiller au mieux touristes et clients.
Compétences :
- Travail en équipe
- Être force de proposition
- Capacité à communiquer avec les visiteurs en Anglais
- Utilisation traitement de textes, tableurs, gestion des mails et aisance dans l'utilisation d'internet comme outil de travail.
- Connaissance de la géographie touristique du Périgord, des sites touristiques
- Connaissance de l'univers viticole serait un plus
- Expérience en Office de Tourisme
- Maîtrise d'une seconde langue étrangère (Espagnol ou Allemand ou Néerlandais) appréciée
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois