Description du poste :
Le/La secrétaire médicosocial.e est chargé.e d'organiser la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications liées au service ou au suivi des dossiers. Il/elle peut également prendre en charge le suivi complet de dossiers.
Plus particulièrement, il/elle est chargé.e de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes internes et externes,
- Assurer le traitement des correspondances mails et courriers du CMPP.
- Orienter les interlocuteurs vers le bon destinataire et apporte des renseignements,
- Jouer un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs
- Assurer la gestion des rendez-vous des 1ères demandes, à savoir : Mise à jour liste d'attente, et Création du dossier informatique et papier
- Assurer la gestion des rendez-vous des thérapeutes : Prise et annulation des rendez-vous, et Validation des rendez-vous réalisé
- Assurer la gestion du dossier de l'usager : Structure les dossiers des usagers (papier et informatique) et en assure sa gestion, Assure le suivi administratif des documents liés au dossier de l'usager : envoi des avenants des DIPC aux familles, courrier d'information de la révision des DIPC, rendez-vous ., mise à jour des listes d'attente
- Participer à la réunion de synthèse afin de suivre les décisions et rédiger sous dictée les conclusions; mettre à jour les liste d'attente ; programmer les comptes rendus de restitution
- Assurer en autonomie des tâches techniques dans la réalisation de dossiers administratifs,
- Traiter l'extraction des données statistiques (suivi des actes, fichiers ANAP.)
- Préparer des dossiers en amont de la prise de décision qu'il vise à faciliter et en aval pour permettre sa mise en ?uvre,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1937.0 Euros