Description du poste :
CDD pour surcroit d'activité - Temps partiel - du 01er avril au 31 octobre
Les missions du poste :
Accueil physique et téléphonique du public
Vente : Billetterie, boutique
Médiation culturelle pour les publics scolaires et individuels
Commercialisation du moulin et de ses produits dans les établissements thermaux
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Animations touristiques - Exigé
- BTS tourisme - Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la médiation culturelle lors de visites - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations de visites ou d'activités - Souhaité
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Souhaité
- Organiser un espace d'accueil - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Renseigner des supports de suivi d'activité - Souhaité
- Traiter les réclamations des clients - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Selon profil