Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour la saison estivale au sein de notre village vacances .
Missions :
- Accueil des clients (arrivées / départs)
- Gestion des réservations et des appels
- Renseignements clients et suivi des séjours
- Encaissements et gestion administrative simple
- Bon relationnel et sens de l'accueil
- Organisation et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une langue étrangère est un plus
Cadre de travail agréable - équipe conviviale
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2308.0 Euros à 2436.0 Euros sur 12.0 mois