Description du poste :
Vous êtes chargé(e) d'assurer l'accueil des clients et de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour.
- Vous procéderez aux check in et check out
- Vous optimiserez le travail en préparant les arrivées et les départs de la fin de journée
- Vous procéderez aux facturations et aux encaissements
- Vous renseignerez et conseillerez les clients de l'hôtel
- Vous gérerez les réservations
Possibilité de logement
PRISE DE POSTE 01/05
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2546.04 Euros sur 12.0 mois