Assistant(e) Marketing & ADV (H/F)

Description du poste :

Missions principales :
- Marketing Digital : concevoir et mettre en ?uvre des stratégies de marketing digital, y compris les réseaux sociaux (création de contenus, gestion et modération des réseaux sociaux), le référencement du site internet, création d'articles de blog et mailing, etc.
- Marketing : collaborer avec le responsable marketing pour la création d'étiquette, PLV, support de communication. Création, gestion et suivi des étiquettes.

Vous serez en charge de :
- Gestion des commandes clients : recevoir, traiter et suivre les commandes clients, en s'assurant de leur exactitude et de leur conformité aux conditions de vente sur les différents supports de vente.
- Assurer le suivi des expéditions : organiser les livraisons, suivre les envois et résoudre les éventuels problèmes logistiques pour garantir la satisfaction du client.
- Gestion documentation administrative
- Assister les clients : répondre aux demandes par téléphone, mail ou en direct, en fournissant des informations sur les produits, les tarifs, la livraison.
- Collaborer avec les autres services : coordonner les activités des équipes de production, de marketing et de l'export pour assurer une communication fluide et efficace au sein des Hauts de Palette.
- Gestion des différentes inscriptions aux différents concours nationaux/internationaux ainsi que leur suivi (préparation des colis, formalités administratives). Effectuer le reporting des résultats et participations aux différentes actions mis en place.
- Gestion de l'ADV en binôme.

Votre profil :
- Maitrise de l'anglais (lu, parlé et écrit).
- Connaissance du secteur viticole serait un plus
- Excellente organisation : capacité à gérer efficacement les tâches administratives, à prioriser les activités et respecter les délais.
- Compétences en communication : capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients, les collègues et les fournisseurs (tant à l'écrit qu'à l'oral).
- Esprit d'équipe : capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe des Hauts de Palette comme la partie production, marketing, export et comptabilité.
- Rigueur et précision : souci du détail et capacité à travailler avec précision pour éviter les erreurs dans le traitement des commandes et la gestion des documents, des stocks, etc.
- Adaptabilité : capacité à s'adapter aux fluctuations de la demande, aux changements de priorités et aux situations d'urgence dans un environnement dynamique.
- Faire preuve de polyvalence.
- Maîtrise des outils informatiques

** poste à pourvoir en temps plein ou temps partiel **

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Utiliser les outils numériques - Souhaité

Langues