Description du poste :
Implantée à un peu plus de 20 kilomètres au nord de TOURS, dans un cadre champêtre, la clinique du Val de Loire accueille en hospitalisation libre des adultes présentant des troubles psychiatriques aigus ou évolutifs.
La clinique peut accueillir 61 patients en hospitalisation complète et 12 patients en hospitalisation de jour.
À propos du poste
Le poste consiste à contribuer, sous l'autorité du Directeur de l'établissement, à la conception, au développement et à la coordination de la mise en ?uvre de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement. Le responsable qualité / gestion des risques participe à la définition, au pilotage et à l'animation de la politique qualité ainsi qu'au suivi du programme d'actions de la qualité et de la sécurité des soins. Il veille à la conformité des actions notamment par rapport aux référentiels, aux exigences et à la règlementation en vigueur. Le responsable Qualité a un lien transversal avec l'ensemble des équipes. Lien avec le réseau santé qualité risque.
Les missions
Coordination de la démarche qualité et des procédures de certification :
- Définir, en application des orientations et procédures de la Haute Autorité de Santé (HAS), la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, sous l'autorité du Directeur et, en lien avec le président de la Commission Médicale d'Établissement (CME) et le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins.
- Piloter l'élaboration du Plan d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, assurer la mise en validation et le suivi, en lien avec les instances.
- Coordonner les procédures de certifications et d'évaluation de l'établissement : certification HAS
- Préparer, recueillir et analyser la satisfaction des usagers
- Favoriser le développement de la démarche qualité dans les services, notamment par le suivi des évaluations des pratiques professionnelles.
- Mettre en ?uvre la gestion documentaire, assurer la formalisation des procédures
- Animer et/ou participer aux commissions en lien avec la qualité (Groupes de travail par processus, CLUD, CLIN, CLAN, COMEDIMS, CME, .).
- Assurer le suivi des indicateurs qualité et risques, élaborer et mettre à jour les tableaux de bord qualité et risques
- Participer à la CDU.
Coordination de la gestion des risques :
- Gérer et superviser le fonctionnement de la gestion des risques a priori (cartographie des risques par processus) et a posteriori (gestion des évènements indésirables), en lien avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et les pilotes de processus.
- Animer et/ou participer aux commissions en lien avec la politique de gestion des risques (Cellule de gestion des risques).
- Coordonner, animer et/ou participer à l'organisation des CREX, RMM et RETEX.
Profil recherché
Prérequis :
Formation en Management de la Qualité - Gestion des risques
Connaissance de l'environnement lié à la santé
Savoir-être :
Sens du travail en équipe, disponibilité et responsabilité
Capacité d'autonomie et d'organisation du travail
Sens de l'initiative et de la priorité
Connaissance et maîtrise du travail en équipe pluri professionnelle
Connaissances dans le fonctionnement du travail en réseau
Respect des procédures
Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de contrôle qualité - Souhaité
- Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Primes
Description du poste :
Implantée à un peu plus de 20 kilomètres au nord de TOURS, dans un cadre champêtre, la clinique du Val de Loire accueille en hospitalisation libre des adultes présentant des troubles psychiatriques aigus ou évolutifs.
La clinique peut accueillir 61 patients en hospitalisation complète et 12 patients en hospitalisation de jour.
À propos du poste
Le poste consiste à contribuer, sous l'autorité du Directeur de l'établissement, à la conception, au développement et à la coordination de la mise en ?uvre de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement. Le responsable qualité / gestion des risques participe à la définition, au pilotage et à l'animation de la politique qualité ainsi qu'au suivi du programme d'actions de la qualité et de la sécurité des soins. Il veille à la conformité des actions notamment par rapport aux référentiels, aux exigences et à la règlementation en vigueur. Le responsable Qualité a un lien transversal avec l'ensemble des équipes. Lien avec le réseau santé qualité risque.
Les missions
Coordination de la démarche qualité et des procédures de certification :
- Définir, en application des orientations et procédures de la Haute Autorité de Santé (HAS), la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, sous l'autorité du Directeur et, en lien avec le président de la Commission Médicale d'Établissement (CME) et le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins.
- Piloter l'élaboration du Plan d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, assurer la mise en validation et le suivi, en lien avec les instances.
- Coordonner les procédures de certifications et d'évaluation de l'établissement : certification HAS
- Préparer, recueillir et analyser la satisfaction des usagers
- Favoriser le développement de la démarche qualité dans les services, notamment par le suivi des évaluations des pratiques professionnelles.
- Mettre en ?uvre la gestion documentaire, assurer la formalisation des procédures
- Animer et/ou participer aux commissions en lien avec la qualité (Groupes de travail par processus, CLUD, CLIN, CLAN, COMEDIMS, CME, .).
- Assurer le suivi des indicateurs qualité et risques, élaborer et mettre à jour les tableaux de bord qualité et risques
- Participer à la CDU.
Coordination de la gestion des risques :
- Gérer et superviser le fonctionnement de la gestion des risques a priori (cartographie des risques par processus) et a posteriori (gestion des évènements indésirables), en lien avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et les pilotes de processus.
- Animer et/ou participer aux commissions en lien avec la politique de gestion des risques (Cellule de gestion des risques).
- Coordonner, animer et/ou participer à l'organisation des CREX, RMM et RETEX.
Profil recherché
Prérequis :
Formation en Management de la Qualité - Gestion des risques
Connaissance de l'environnement lié à la santé
Savoir-être :
Sens du travail en équipe, disponibilité et responsabilité
Capacité d'autonomie et d'organisation du travail
Sens de l'initiative et de la priorité
Connaissance et maîtrise du travail en équipe pluri professionnelle
Connaissances dans le fonctionnement du travail en réseau
Respect des procédures
Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures de contrôle qualité - Souhaité
- Contrôler la qualité et la conformité des process - Souhaité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Primes