Description du poste :
Rejoignez une aventure unique au c?ur de la nature !
Le Fonds de Sauvegarde de la Faune et de la Flore Jurassienne (FSFFJ) recherche un(e) Agent d'Accueil (H/F) pour son parc animalier situé à Granges-sur-Baume / Hauteroche (39210).
Intégrez une petite équipe dynamique et engagée dans la préservation de la biodiversité, et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos visiteurs.
Vos missions : En tant que premier contact avec nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience.
Vos principales missions seront :
Accueil et information : Répondre aux questions des visiteurs et les guider pour une visite agréable.
Gestion des transactions : Vente de billets d'entrée et gestion de la boutique en autonomie.
Relation client : Accueillir la clientèle, la maîtrise de l'anglais conversationnel est indispensable.
Entretien des espaces : Maintenir la propreté et l'ordre de la salle d'exposition et des sanitaires publics attenants.
Sens du service : Faire preuve de courtoisie et de professionnalisme en toutes circonstances.
Profil recherché :
Expérience exigée de minimum 1 an en tenue de caisse et accueil.
Langue : Anglais correct exigé.
Permis B : Véhicule léger exigé (accès au site non desservi par les transports en commun).
Compétences :
Accueil, orientation et renseignement des clients.
Maîtrise des procédures d'encaissement et des règles de tenue de caisse.
Capacité à présenter et valoriser nos services.
Qualités professionnelles :
Écoute, empathie et sens du service.
Dynamisme et polyvalence.
Contrat :
CDD de 6 mois (d'avril à fin septembre).
Temps de travail : 26h hebdomadaires.
Horaires de 14h à 18h hors périodes de vacances scolaires : les mercredis, week-ends et jours fériés ;
Pendant les vacances scolaires (toutes zones) : tous les jours, de 14h à 18h.
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler dans un cadre naturel exceptionnel.
Ambiance conviviale et travail en autonomie.
Contribuer à une mission de sauvegarde de la faune et de la flore.
Poste varié et enrichissant au contact d'une clientèle internationale.
Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation .
Horaires : Temps partiel - 26H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois