Description du poste :
À propos du poste
En tant qu'assistant(e) audioprothésiste, vous contribuez au bon déroulement de l'accueil et du suivi des personnes accompagnées. Vous apportez un soutien attentif à l'équipe et veillez à la qualité des échanges avec les client(e)s.
Responsabilités
Accueillez les client(e)s, recueillez leurs demandes et les orientez vers l'interlocuteur ou l'interlocutrice approprié(e).
Préparez les éléments nécessaires aux rendez-vous et soutenez l'organisation des activités du centre.
nettoyage, entretien et petite réparation des aides auditives
gestion du tiers payant avec la sécurité sociale et les mutuelles
suivi des commandes avec les fournisseurs
Profil recherché
Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'aisance dans la communication. Atouts appréciés: une expérience pertinente en accueil et en soutien administratif vous aide à accompagner les client(e)s et à collaborer efficacement avec l'équipe.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros