Description du poste :
Nous recherchons pour la saison 2026, une personne polyvalente pour venir travailler avec nous.
Nous sommes un Hôtel 3 étoiles de 18 chambres face à la mer à coté de la plage de la Govelle.
Missions principales :
Accueil et réception des clients
Prise de réservation
Service petit-déjeuner
Entretient des espaces communs
Planning :
de Mai à Octobre
35h/semaine
2 jours de repos consécutifs : Lundi et Mardi
Mercredi , Jeudi , Vendredi : 14h - 21h
Samedi et Dimanche : 11h - 18h
(Peut-être flexible)
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service
Autonomie et sérieux
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Exigé
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Exigé
- Optimiser les processus de check-in et check-out - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Exigé
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros