Description du poste :
Le Golf de Preisch, situé au c?ur d'un domaine de 107 hectares est le seul golf 27 trous de la Grande Région.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) agent d'accueil.
Missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle (membres, visiteurs, partenaires)
Gérer les réservations (départs, événements compétitions)
Réaliser les encaissements et le suivi administratif (adhésions, licences, facturation)
Informer et conseiller la clientèle
Assurer la coordination avec les différents services (proshop, locations)
Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil
Profil recherché :
Sens du service et de la relation client
Présentation soignée et bonne élocution
Organisation, rigueur et polyvalence
Maîtrise des outils informatiques
La pratique de l'anglais est appréciée (l'allemand et/ou le luxembourgeois constitue un plus)
Une connaissance du golf est souhaitée
Conditions :
Contrat : CDI / CDD (à définir)
Temps de travail : temps plein
Travail les week-ends et jours fériés
Poste basé à Basse-Rentgen (57570)
Candidature :
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : julie.drulle@golf-de-preisch.com
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire selon expérience