Description du poste :
Administratives
- Accueillir les clients de manière personnalisée
- Accueillir les fournisseurs
- Assurer le standard téléphonique du magasin
- Saisir les règlements
- Effectuer l'encaissement des clients
- Etre responsable de l'arrêté de caisse selon la procédure
- Participer au suivi et à la relance des impayés
- Effectuer le contrôle des crédits emballages et supports
- Effectuer l'interface entre les clients et les autres membres du magasin
- Participer aux inventaires
- Participer aux actions de facturation et assurer le suivi du planning de facturation
- Assurer une partie des tâches du Responsable Commercial et Administratif (R.C.A.)
- Assurer les commandes de fournitures
- Il/elle peut être amené(e) à effectuer la prise de commandes clients
Commerciales :
- Participer aux opérations de coordination des actions commerciales
- Peut être amené à gérer un portefeuille de clients
- Réaliser des actions commerciales de type phoning, emailing, sms en vue de
contribuer à la fidélisation des clients.
Domaines de responsabilités/activités principales
Profil
Compétences techniques/métiers :
- Avoir le sens du commerce, du relationnel client
- Connaissance de base en gestion administrative et comptabilité
- Connaissance utilisation outils bureautiques
Compétences comportementales (qualités clés) :
- Qualité et aisance relationnelle (physique et téléphonique)
- Rigueur et méthode
- Bonne gestion du temps
- Capacité à écouter et à dialoguer avec l'équipe, sa hiérarchie
Evolution verticale : RCA (Responsable Commercial & Administratif), RP (Responsable
Pôle)
Evolution horizontale : EGC (Equipier Gestionnaire Commercial), EC (Equipier
Commercial)
Poste à pourvoir de suite.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1990.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois