Description du poste :
Au sein d'un hôtel à taille humaine (10 chambres) vous assurerez des missions polyvalentes:
Accueil et réception:
- Check In / check out
- Gestion des réservations
- Accueil téléphonique et mails
- Gestion des réclamations
- Renseignement des clients
Entretien des chambres:
- Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établies
- Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette
- Passer l'aspirateur, balayer et nettoyer les sols
- Nettoyer les salles de bains, y compris les toilettes, les lavabos et les douches
- Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres
- Rapporter tout dommage ou dysfonctionnement dans les chambres
Gestion des petits déjeuners:
- Veiller à l'approvisionnement du buffet
- Entretenir l'espace des petits déjeuners
Compétences requises :
- Bon relationnel avec les clients avec une approche satisfaction clients
- Une expérience préalable dans le nettoyage, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie, serait un plus
- Capacité à travailler de manière autonome
- Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté
- Tâches physiques telles que se pencher, soulever des charges légères, etc.
Si vous êtes une personne motivée, organisée et soucieuse de la propreté, nous serions ravis de vous rencontrer.
Poste à pourvoir au 1er août 2026.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV et une lettre de motivation.
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Selon profil