Description du poste :
Nous recherchons un/e hôte/hôtesse d'accueil. Vous êtes le premier contact de nos clients au téléphone et physiquement. Vous êtes la tour de contrôle qui oriente nos clients cers le bon contact mais vous venez en soutien logistique à chacun de nos services et rapidement vous serez capable d'accompagner nos clients dans leurs premières demandes. Vous gérez le courrier et la saisie des chèques.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon competences