Description du poste :

Nous recherchons un secrétaire (H/F) pour notre garage automobile .

Vos principales missions seront :

* Accueil téléphonique et physique des clients : réception, prise de rendez-vous et orientation.
* Gestion administrative : préparation et suivi des dossiers clients, gestion des factures et des devis.
* Planification : organisation et suivi des rendez-vous pour l'entretien et la réparation des véhicules.
* Administratifs: Gestion des cartes grises, fourrière
* Communication : mise à jour de la base de données clients et gestion des outils numériques

Votre profil :
3 ans d'expériences au sein d'un garage automobile
BAC secrétariat

Compétences requises :
Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion, etc.)
Excellentes capacités de communication orale et écrite.
Sens de l'organisation et aptitude à travailler en équipe.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

  • Techniques de gestion administrative - Exigé
  • Rédaction d'écrits professionnels - Souhaité
  • Normes rédactionnelles - Souhaité
  • Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
  • Gestion des emails - Exigé
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
  • Classer des documents - Exigé
  • Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
  • Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
  • Assurer la gestion administrative d'une activité - Exigé
  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Exigé
  • Répondre aux demandes d'information internes et externes - Souhaité
  • Renseigner, mettre à jour une documentation technique - Souhaité
  • Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours - Souhaité
  • Veiller au respect des échéances administratives - Souhaité
  • Préparer et suivre les dossiers de facturation - Exigé
  • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Exigé
  • Assurer la confidentialité des données - Exigé
  • Utiliser les outils numériques - Exigé
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Exigé

Qualités professionnelles


Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros à 1965.0 Euros