Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la fabrication, l'importation, l'achat et la vente de colles, peintures, fournitures de loisirs créatifs, boîtes en carton, emballages et fournitures de bureau, un(e) Assistant(e) ADV (H/F)
Vos Missions :
Gestion des priorités et organisation quotidienne des tâches administratives.
Gestion des mails entrants et sortants liés aux commandes et aux clients.
Suivi des commandes clients de la réception à la facturation.
Gestion des réclamations clients et proposition de solutions adaptées.
Coordination avec la logistique et les fournisseurs pour le suivi des stocks.
Reporting des ventes et suivi des indicateurs clés pour l'équipe commerciale.
Collaboration avec les différents services pour assurer un service client optimal.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois