Description du poste :
Spécialiste des piscines, notre entreprise est une référence reconnue pour son expertise technique et la qualité de son service client. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) collaborateur/collaboratrice, un profil polyvalent, dynamique et prêt(e) à relever des défis au quotidien !
VOS MISSIONS
Côté commerce, vous aurez pour mission :
- L'accueil physique et téléphonique de notre clientèle.
- Le conseil technique personnalisé pour répondre aux besoins des clients.
- La gestion de la caisse.
- Donner vie au point de vente : mise en rayon, étiquetage, merchandising.
Côté administratif/gestion : en soutien direct à l'activité, vous assurerez :
- La gestion des mails et des courriers
- La gestion du SAV, des commandes fournisseurs et demandes d'intervention
- Le contact régulier avec les clients et fournisseurs
- La participation aux tâches administratives et comptables
VOTRE PROFIL :
- Aisance commerciale et sens aigu du service client
- Capacité à piloter vos priorités en toute autonomie
- Une première expérience réussie en vente est indispensable
- Une connaissance du secteur de la piscine et de la chimie de l'eau est fortement appréciée
- Des notions en comptabilité sont un vrai plus
NOUS PROPOSONS :
- Un CDI
- Des horaires selon l'activité :
o Haute saison (avril - septembre) 9h 12h et 14h 18h30 + 1 samedi sur 2 travaillé (9h 12h et 14h 18h)
o Basse saison (octobre - mars) 9h 12h et 13h 17h
- Salaire selon profil et expériences + primes
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Accueillir en face à face - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération En fonction du profil et de l'expérience