Description du poste :
Vos missions :
L'accueil et l'orientation des clients, prospects et stagiaires de formation (téléphone, email, présentiel).
La gestion logistique des formations (réservations, matériel, accueil, coordination avec les formateurs).
L'optimisation des plannings en fonction des ressources humaines et matérielles.
La gestion administrative et financière des formations (dossiers, factures, conformité QUALIOPI).
La gestion des sessions de formation sur les plateformes en ligne.
La participation aux réunions d'organisation quotidiennes.
Compétences requises :
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Rigueur, organisation et capacité à prioriser les tâches.
Maîtrise des outils bureautiques, de gestion et de planification.
Connaissance des plateformes Mon Compte Formation, Kairos et Ofeli.
Esprit collaboratif et sens de l'anticipation.
Profil :
Formation Bac à Bac +2 en ressources humaines, administration, gestion ou équivalent.
Expérience appréciée dans un poste similaire.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expériences et compétences