Description du poste :
Assistant/ assistante de gestion en renfort d'une équipe déjà en place
Formation des logiciels en présentiel
Accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
Etudier la demande client
Recueillir les missions de remorquage
Tenir un tableau de bord des interventions ayant eu lieu pour chaque véhicule remorqué
Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location
Gérer les litiges clients
Etablir et suivre les dossiers sinistres
Traiter les e-mails
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Planification des tâches et gestion des priorités - Souhaité
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1827.0 Euros sur 12.0 mois