Description du poste :
Accueillir, écouter, orienter les usagers de la Maison de Justice et du Droit selon leur demande
Répondre au téléphone
Tenir le logiciel de réservation de rendez-vous
Assurer des tâches de secrétariat (courriers, organisation de rendez-vous,...)
Répondre à certains courriels en fonction des directives du/de la responsable de structure
Préparer les permanences en amont : relancer les usagers et les intervenants, préparer la liste d'usagers pour les intervenants pour chacune de leurs permanences
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1910.0 Euros à 1912.0 Euros sur 12.0 mois s'agissant d'un remplacement, le salaire indiqué correspond à celui du salarié qu'il s'agit de remplacer