Description du poste :
En tant qu'hôte(sse) d'accueil / agent administratif, vous serez l'un des premiers visages rencontrés par nos curistes. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les curistes pendant la saison thermale.
- Gérer les dossiers et inscriptions (courrier, e-mail).
- Planifier informatiquement les soins.
- Promouvoir et vendre les services et produits de l'établissement (soins à l'unité, ateliers complémentaires, produits bien-être).
- Assurer la satisfaction et le suivi des curistes.
Compétences recherchées
- Excellente aisance relationnelle : écoute, aide, gestion des réclamations.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Enthousiasme et dynamisme pour travailler en équipe et au contact du public.
- Notion en comptabilité souhaitée
envoyer cv et lettre de motivation
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- logiciels bureautique - Souhaité
- Relation clients - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois