Description du poste :
Notre restaurant, type brasserie, dispose de 180 places assises et propose une cuisine régionale dans un cadre chaleureux.
Ouvert tout au long de l'année, midi et soir, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients dans une ambiance conviviale et dynamique.
En tant qu'Hôte(sse) d'accueil, vous serez le premier contact des clients au sein de notre établissement.
Votre rôle sera essentiel afin de garantir une expérience client fluide et agréable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de salle et de cuisine pour garantir un service impeccable.
Vos missions principales seront :
- Accueillir chaleureusement nos clients et les accompagner à leurs tables
- Informer les clients sur les menus et les spécialités
- Prendre les commandes avec professionnalismes et rapidité
- Encourager et promouvoir les ventes additionnelles
- S'assurer de la satisfaction client et gérer les plaintes éventuelles
- Débarrasser et redresser les tables
Profil recherché :
- Excellente présentation, sens de l'accueil et du service client
- Excellente capacité de communication
- Aisance à travailler en équipe et bonne capacité d'adaptation
- Excellente gestion du stress, notamment lorsque le rythme s'intensifie
- Connaissance des outils informatique (prise de commande, encaissements)
- La connaissance de langue étrangère serait un plus
Horaires :
- Week-end et jours fériés
- 2 à 3 jours travaillés en coupures
Si vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une équipe conviviale et dynamique, alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1562.6 Euros sur 12.0 mois