Description du poste :

1-Procédure d'entrée dans les lieux
2 - Règlement des loyers et des charges
3 - Relation locative et suivi des locataires
4 - Tenue administrative et financière des dossiers
5 - Travaux d'entretien et dossiers de sinistre
6 - Procédure de sortie des lieux
7 - Amélioration continue des procédures

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

  • Recouvrement des loyers et charges - Exigé
  • Droits et obligations des locataires - Souhaité
  • Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
  • Gestion des contrats de location - Souhaité
  • Législation sociale de l'habitat - Souhaité
  • Procédures administratives d'état des lieux - Souhaité
  • Réglementation de la copropriété - Souhaité
  • Techniques de communication professionnelle - Souhaité
  • Techniques de médiation et résolution de conflits - Souhaité
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
  • Etablir un bail immobilier - Exigé
  • Gérer des réclamations et litiges - Exigé
  • Gérer la trésorerie, le recouvrement - Exigé
  • Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
  • Evaluer et chiffrer des réparations - Souhaité
  • Gérer un planning de vacances de logements - Souhaité
  • Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...) - Souhaité
  • Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux - Souhaité
  • Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients - Souhaité
  • Réaliser des opérations de gestion immobilière - Souhaité
  • Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective - Souhaité
  • Réaliser un état des lieux - Souhaité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
  • Relayer de l'information - Souhaité
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
  • Respecter la législation en vigueur - Souhaité
  • Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site - Souhaité
  • Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires - Souhaité
  • Utiliser les outils numériques - Souhaité
  • L - Souhaité

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 22500.0 Euros à 35000.0 Euros - CONVENTION COLLECTIVE HLA CONVENTION COLLECTIVE HLA