Technico-commercial / Technico-commerciale dans le BTP (H/F)

Description du poste :

.Rattaché(e) à la Direction, vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise auprès d'une clientèle de particuliers. Votre rôle est stratégique : vous transformez des besoins de rénovation ou de construction en projets concrets, en apportant une expertise technique sur l'enveloppe du bâtiment (façades, isolation, ravalement).

Vos responsabilités principales :

1. Développement commercial et conquête de marché

Identifier et prospecter activement de nouveaux clients (prospection terrain, réseaux locaux, relance de leads).
Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers sur votre secteur.
Promouvoir les solutions techniques de l'entreprise.
2. Expertise technique et diagnostic sur site

Réaliser des visites techniques chez les particuliers pour évaluer l'état des façades.
Analyser les pathologies du bâtiment (fissures, humidité, dégradation des enduits).
Conseiller les clients sur les solutions les plus adaptées (matériaux, isolation thermique par l'extérieur - ITE, esthétique).
3. Gestion du cycle de vente et administration

Élaborer des offres commerciales et des devis détaillés et précis.
Assurer le suivi administratif complet des dossiers, de la prise de contact à la validation technique.
Gérer les relances commerciales de manière autonome.
4. Accompagnement et Relation Client (Customer Success)

Accompagner le client tout au long de son projet pour instaurer une relation de confiance.
Être l'interlocuteur privilégié entre le client et les équipes de réalisation pour garantir la satisfaction finale.
Veiller au respect des engagements pris (délais, budget, conformité).
Profil recherché
Compétences techniques et métier :

Expertise Bâtiment : Vous possédez une connaissance solide des techniques de façades et de l'enveloppe du bâtiment.
Maîtrise Commerciale : Vous maîtrisez les techniques de vente en cycle court (B2C) et l'art de la négociation.
Capacité d'analyse : Vous savez lire un projet et diagnostiquer des besoins techniques complexes.
Savoir-être :

Excellent relationnel : Vous avez une présentation irréprochable et un sens du service client très développé.
Autonomie et Organisation : Vous savez gérer votre planning de visites et vos priorités de manière indépendante.
Persévérance : Vous avez la culture du résultat et le goût du défi commercial.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Planification des visites clients - Souhaité
• Présentation de produits techniques - Souhaité
• Adaptation de l'offre commerciale - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Etablir un devis - Souhaité
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise - Souhaité
• Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision - Souhaité
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente?) - Souhaité
• Maîtriser les services proposés par l?entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire - Souhaité
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel?) - Souhaité