Description du poste :
SUNSTEEL, acteur majeur sur le marché de l'outil coupant depuis 70 ans, propose des solutions techniques auprès des métiers de l'usinage, de la maintenance industrielle et des constructions métalliques.
Présent sur l'ensemble du territoire français grâce à nos 20 commerciaux, le partenariat avec nos clients reposent sur une offre globale et innovante de produits standards et sur mesure.
Proximité, réactivité et conseils restent nos priorités et nos valeurs, afin d'apporter le meilleur service possible, à nos clients.
Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons :
1 ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - ADV - H/F - CDD Remplacement congé maternité de novembre à fin mai
VOTRE MISSION :
Après une période de formation, et rattaché à la direction, vous aurez pour mission :
- Accueillir nos clients et commerciaux au téléphone
- Cerner précisément leurs besoins, conseiller, renseigner et générer un climat de confiance.
- Réaliser des devis, les suivre, les relancer.
- Valider les commandes clients dans le cadre commercial défini.
- Assurer le SAV auprès de nos commerciaux et clients.
- Gestion des documents commerciaux.
VOTRE PROFIL :
- Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques, le travail en équipe.
- Votre sens de la relation et de l'écoute vous permettra de créer un lien fort avec les clients et les commerciaux
- Intérêt pour le conseil et la vente de produits techniques. Formation aux produits assurée.
- Fort sens de l'organisation et de la proactivité
NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un CDD à temps pleins, Rémunération motivante au regard de vos réussites
- RTT
- Primes mobilités
- Primes trimestrielles
- Mutuelle,
- Ticket restaurant,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - à voir selon experiences/compétences à voir selon experiences/compétences