Description du poste :
Tu apprécies le contact client et les échanges au téléphone ? Rejoins une équipe dédiée à l'accompagnement des épargnants et contribue à une expérience client de qualité.
Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ?
- Une mission de 2 mois pour découvrir le métier de chargé de clientèle
- Un salaire fixe : 21 876? annuel brut + variable individuel selon performance
- Aides au logement
- Aides au transport et mutuelle
Ce que tu vivras chez Armatis :
- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, .)
Ce que tu feras ?
- Accueillir chaque client avec sourire et chaleur dans la voix
- Identifier rapidement la demande et apporter une solution adaptée
- Orienter les clients vers les services spécialisés si nécessaire
- Assurer un service client de qualité avec dynamisme et adaptabilité
Ce qu'on attend de toi ?
- Sens du service et de la relation client
- Aisance orale et sourire dans la voix
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur et adaptabilité
Tu souhaites nous rejoindre ?
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail
3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Analyse de données expérimentales - Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Techniques de vente et de promotion - Exigé
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
- Traiter les demandes de support technique - Exigé
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 21876.84 Euros sur 12.0 mois