Chargé de relation client H/F

Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services postaux, un Chargé de relation client à AUTERIVE - 31190 en intérim pour une durée de 2 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2.
LES MISSIONS :
- Accueil du Public - orientation vers les automates.
- Délivrance des colis, courriers.
- Encaissements.
- Gestion des virements.
- Suivi des comptes clients.
- Renseignement sur les offres proposées et accroches commerciales.
Poste récurrent les samedis matin, ouvert aux étudiants.

- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Sens du service client et orientation résultats
- Autonomie, rigueur et réactivité

Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur des services postaux, et participez à la satisfaction des clients en tant que Chargé de relation client à AUTERIVE - 31190.


Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail le samedi

Profil recherché :

Compétences

• Analyse de données expérimentales - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Traiter les demandes de support technique - Souhaité

Langues