Responsable hébergement H/F

Description du poste :

*** SAISON HIVER 2026-2027 *** POSTE NOURRI ET LOGE.

Contrat du 23 novembre au 2026 jusqu'au 25 avril 2027.

Situé aux portes du Parc de la Vanoise dans un cadre de vie très agréable, le Centre Paul Langevin (Village Vacances) à Aussois recrute : Responsable hébergement H/F.

Notre structure fonctionne à l'année, alternant l'accueil des familles avec l'accueil des séminaires (50 à 280 personnes / hebdomadaire), environ 130 chambres réparties sur deux structures. Une équipe de salariés constituée de 19 permanents et jusqu'à 45 saisonniers.

En tant que Responsable d'Hébergement, vous serez en charge de :
- Coordonner et superviser les équipes Accueil (3 personnes), Réservation (1 personne) et Ménage (jusqu'à 10 personnes) : gestion des plannings, des congés, des horaires, et participation au recrutement.
- Organiser et planifier les interventions des équipes en fonction des arrivées, des séminaires et des besoins opérationnels.
- Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissement des services sous votre responsabilité.
- Assurer l'accueil des vacanciers et participants : information, orientation, gestion des réservations (de la prise de commande à la facturation), et standard téléphonique.
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de qualité dans l'hébergement.
- Animer et motiver les équipes : réunions, communication interne, application des consignes, et soutien aux responsables des 3 services.
- Collaborer avec la responsable séminaire pour le suivi des informations et la coordination des prestations.
- Utiliser les outils spécifiques : logiciels de gestion (GANAEL, CAES Gestion, Betisoft, Skidata.).
- Coordonnées et gérer les relations fournisseurs

Diplôme : Master tourisme hôtellerie ou BTS Tourisme avec 3 ans d'expérience dans une fonction similaire

Savoir-Faire :
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (réservations, vente, forfaits).
- Expérience avérée en gestion d'équipe et en organisation de services d'hébergement.
- Capacité à concevoir et mettre en ?uvre des procédures de travail.
- Aisance en anglais (oral et écrit).
- Gestion des situations d'urgence et des priorités.

Savoir-Être :
- Esprit d'équipe et sens du contact client.
- Dynamisme et capacité à insuffler une ambiance sereine et positive.
- Écoute, impartialité et équité.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Aisance expression orale/écrite irréprochable.

CONDITIONS D'EMPLOI :
- Salaire 2 162.81 ? brut mensuel pour (151 h 67) (niveau C 0 6) Base 35 heures hebdomadaire - Taux horaire brut =14.26 euros.

Les Plus :
- Logement en chambre individuelle et repas sur place sur la base du tarif URSSAF
- Repos de 2 jours la plupart du temps (Minimum 1 jour ½ de repos par semaine)
- Remboursement des frais de transport (véhicule personnel ou train)
- Salle de Fitness à disposition
- Possibilité d'utiliser le matériel de ski du centre gratuitement
- Tarifs préférentiels sur les forfaits de ski et à la piscine d'Aussois

Candidature : si cette offre correspond à votre profil et à vos aspirations, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse aussois@caes.cnrs.fr avant le 12/10/2026

Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles