Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Réceptionniste (H/F) - CDI 35h

Notre hôtel-restaurant recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe à taille humaine, dans un établissement où l'accueil, la qualité de service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Le poste

CDI - 35 heures par semaine
Salaire : 1 458 ? net mensuel
Planning établi à l'année

Organisation du temps de travail en alternance :
- Une semaine de 3 jours travaillés
- Une semaine de 5 jours travaillés

Horaires en rotation :
- 6h00 - 14h00
- 14h00 - 22h00

La semaine de 5 jours inclut le samedi et le dimanche de 7h00 à 18h00.

Jours de repos :
- Tous les mercredis et jeudis
- Un week-end (samedi et dimanche) sur deux

Ce rythme permet une vraie visibilité sur votre organisation personnelle grâce à un planning fixe sur l'année.

Vos missions
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et des départs
- Encaissements et suivi administratif
- Gestion et mise en place des petits déjeuners
- Coordination avec les équipes de l'hôtel et du restaurant
- Veiller à la qualité de l'expérience client

Profil recherché
- Sens du service et excellent relationnel
- Rigueur et autonomie
- Bonne présentation
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en réception est un plus, mais non obligatoire

Les avantages
- Repas fourni par l'entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Environnement de travail stable et structuré


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Bonne présentation - Exigé
• Ponctualité - Exigé