Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) employé administratif d'exploitation pour notre agence, directement rattaché(e) au Responsable d'exploitation / transport.
Vos missions principales :
Votre rôle sera d'effectuer la gestion administrative des tournées et du service client.
A cet effet, vous aurez la charge de :
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la boite mail du service ;
- Réaliser des opérations administratives liées au transport ;
- Effectuer la saisie des enlèvements, en particulier pour l'activité Palet System ;
- Effectuer le suivi des palettes Europes ;
- Enregistrer les réclamations clients ;
- Gérer les retours distributions : renseignement des positions non-livrées informatiquement avec motif (refus, litiges etc .).
Profil recherché :
- Une première expérience dans le domaine administratif, si possible dans une société de transport de marchandises serait un plus
- Vous êtes organisé, dynamique et avez le sens du service.
Conditions de travail :
- Horaires : 09h - 18h
- Contrat CDI
- Rémunération : A partir de 27 000 ke/an
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au contact direct des opérations et des clients ? Rejoignez-nous !
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
- Constituer un dossier de transport - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros sur 13.0 mois