Description du poste :
Spécialisé dans le froid commercial, la climatisation et la cuisine professionnelle,nous recherchons un/une assistant commercial. .
En lien direct avec le chargé d'affaires , vos missions seront les suivantes:
-Accueil, traitement des appels téléphoniques et courriels. Gestion des demandes entrantes et des réclamations.
-gestion administrative courante et Relances clients
-Planification des rendez-vous et des déplacements, mise à jour des bases de données dans le logiciel de gestion commerciale.
-Actualisation des tableaux de bord et des statistiques de ventes
Horaires : Temps partiel - 14H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
- Etablir des rapports de vente et d'activité - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 746.81 Euros à 775.0 Euros