Description du poste :
Boutique artisanale située à Aubervilliers, La Royaltine est reconnue pour ses pains, viennoiseries et pâtisseries de qualité. Nous attachons une grande importance à l'accueil personnalisé et à la satisfaction de notre clientèle.
Rejoindre La Royaltine, c'est participer à une aventure artisanale où le professionnalisme et l'engagement de chacun comptent vraiment.
Vous travaillez les matins de 06h00 à 13h00 du lundi au Samedi selon planning avec 2 jours de repos.
Sous la responsabilité du Responsable vos Missions principales seront:
-Accueil et conseil des clients avec professionnalisme et sourire.
-Vente et encaissement : gestion de la caisse, présentation des produits, promotion des offres du jour.
-Mise en valeur des produits : découpe, emballage, réapprovisionnement des vitrines et rayons.
-Gestion des stocks : suivi des commandes, rotation des produits, signalement des besoins en approvisionnement.
-Respect des normes d'hygiène et de propreté : entretien du magasin, des équipements et des espaces de vente.
-Participation à l'ambiance du magasin : décoration, mise en avant des promotions, fidélisation de la clientèle.
Profil recherché:
- Une première expérience en vente, en boulangerie ou en commerce est un plus, mais la formation sera assurée
Savoir être :
-Sens du contact et patience.
-Résistance au stress (pics d'affluence aux heures d'ouverture).
-Rigueur, organisation et propreté irréprochable.
Compétences techniques :
-Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion (si applicable).
-Connaissance basique des produits de boulangerie (formation interne possible).
Horaires : 42H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Argumentation commerciale - Exigé
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Surveiller les dates de péremption et retirer les produits obsolètes - Exigé
- Réaliser la mise en rayon - Exigé
Langues
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros - Heures supplémentaires Majorées Heures supplémentaires Majorées