Description du poste :
Au sein du service Contentieux, vous mettez en ?uvre les procédures de recouvrement amiables et judicaires dans le traitement des dossiers d'impayés de nos locataires avec pour principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des locataires en difficulté,
- Recherche de solutions pour résorber l'impayé : plan d'apurement, adaptation du logement, etc.,
- Suivi des retards : relances téléphoniques et proposition de régularisation,
- Préparation et participation aux différentes commissions et instances judiciaires,
- Assurer le traitement du courrier courant,
- Classements et archivages.
VOTRE PROFIL :
Personnalité et savoir être :
- Dynamique et autonome,
- Capacité d'organisation et d'adaptation,
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe,
- Sens de l'écoute et disponibilité
- Capacité de négociation, vous faites preuve de fermeté.
Connaissances et savoir-faire :
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Maîtrise de l'outil informatique : Word et Excel,
- Connaissances en droit du logement, idéalement de la règlementation HLM,
- Procédures contentieuses et de recouvrement amiable.
De formation supérieure (Bac+2) juridique ou commerciale, ou d'une expérience équivalente, vous justifiez de bases en droit et procédures de recouvrement et d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
CONDITIONS D'EMBAUCHE :
- Poste à pourvoir au plus tôt sur Aubenas,
- 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30),
- Salaire négociable selon expérience.
Avantages :
- Gratification de fin d'année (13ème mois),
- Prime de vacances de 900 ? brut,
- Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans,
- Tickets restaurant,
- Épargne salariale avec abondement employeur,
- Complémentaire santé prise en charge à 60%,
- Régime de prévoyance prise en charge à 100%,
- Offres et avantages du CSE.
Référence à rappeler dans votre candidature : 2602 CPA
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Salaire négociable selon expérience