Description du poste :
l'UDAF de l'Ardèche recherche pour l'antenne d'Aubenas un(e) Assistant(e) tutélaire / Assistant(e) administratif(ve) (H/F) EN CDD de 1 mois renouvelable à temps plein - 35 H/SEM.
MISSIONS
Accueil des usagers :
- Assurer l'accueil téléphonique des majeurs protégés,
- Gérer le standard téléphonique.
Gestion du courrier :
- Réceptionner et répartir le courrier vers les destinataires appropriés,
- Assurer l'affranchissement et le départ du courrier,
- Assurer la réalisation de courriers divers, des domiciliations ainsi que des avis de visite, l'édition et l'expédition de documents.
Réalisation de missions de secrétariat pour le service :
- Constituer le dossier administratif lors de l'arrivée d'une nouvelle mesure, et constitution de dossiers administratifs divers (mutuelle, aide financière, CPAM, CAF, MDPH. etc)
- Effectuer le classement et l'archivage,
- Effectuer des appels à la demande des Délégués Mandataires, aux partenaires, prestataires ou usagers.
- Scanner les documents
COMPETENCES DU POSTE
- Sens de l'accueil, aisance téléphone, bienveillance et patience
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Aisance informatique (Office, logiciel métier)
- Utilisation d'outils collaboratifs (bureautique, planning partagé.)
PROFIL DU CANDIDAT :
- BAC (ST2S.) ou BTS SP3S (fortement souhaité) secrétariat, bureautique.
CONTRAT :
Poste à temps plein, soit 35h par semaine
A pourvoir rapidement
REMUNERATION :
Salaire au SMIC
Convention Collective du 15 Mars 1966, avec reprise d'ancienneté et expérience selon modalités conventionnelles. + prime SEGUR
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Assurer la confidentialité des informations - Souhaité
- Garantir un suivi administratif - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée