Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Missions principales :
- Accueil et relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, check-in/check-out, gestion des réservations et demandes diverses.
- Tâches administratives : Gérer les mails, les paiements, et le suivi des réservations.
- Entretien et organisation : Veiller à la propreté des espaces communs
- Service petit-déjeuner : Préparation et mise en place du petit-déjeuner (2 fois par semaine), assurer le réassort des produits.
- Aide au ménage : Appui à l'équipe ménage 2 fois par semaine entre midi et deux.
- Travail en binôme : Collaboration étroite avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale.
- Missions complémentaires : À préciser lors de l'entretien.

Profil recherché :
- Expérience en réception hôtelière exigée
- Dynamisme, rigueur et sens du service client.
- Bonne gestion du stress et capacité à s'adapter aux imprévus.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation (un plus).
- Bonne présentation et esprit d'équipe.
- La maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol serait un atout.
- Disponibilité et flexibilité (travail le week-end et jours fériés).

Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler à l'Hôtel du Pont, c'est intégrer une équipe dynamique dans un cadre agréable et convivial. Vous serez formé(e) et accompagné(e) pour assurer un service de qualité et offrir aux clients un séjour inoubliable.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Accueillir, informer et orienter les clients - Souhaité

Langues