Description du poste :
Dynamique avec le sens du contact et du service, rejoignez-nous et participer à la réussite du séjour de nos visiteurs !
Dans le cadre d'un renforcement saisonnier du service, vous assurerez l'accueil du camping municipal de Port Sable*** dans le respect des objectifs fixés par les labels et marques détenues. Vous devrez garantir une qualité constante dans votre relation au client, avant, pendant et après son séjour.
Vos missions:
Accueil clients en front office et back office
Gestion des réservations et suivi
Facturation et encaissements
Gestion des services et ventes annexes
Maîtrise de l'anglais indispensable, une 2nde langue étrangère parlée serait un plus.
Aptitudes de communication écrite et orale
Maîtrise de l'outil informatique (internet et messagerie électronique)
Maîtrise appréciée du logiciel de gestion de camping E-Season
Savoirs être: Aisance relationnelle (contact avec le public) - Sens du service public - Sens du travail en équipe - Sens de l'écoute - Rigueur - Esprit d'initiative et autonomie - Discrétion professionnelle
BTS tourisme ou expérience sur des missions similaires
Caractéristiques du poste :
- Temps Complet lissé sur la période - CDD de 5 mois (du 23 mars au 13 septembre 2026)
- Travail les week-ends et jours fériés
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Garantir un suivi administratif - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Relayer de l'information - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Rémunération statutaire