Description du poste :
Vous intégrez le service départemental informatique, qui a en charge la gestion de l'ensemble des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéo surveillance, télécommunications...)
Vos activités principales :
- Assurer l'installation et garantir le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d'accès
- Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.
-Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main
- Diffuser les règles d'utilisation : assurer la formation de premier niveau, sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect, rappeler les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles
- Enregistrer et prendre en charge les incidents de premier niveau : analyser et qualifier les incidents signalés et orienter vers l'expertise de niveau supérieur
- Assurer les tâches d'exploitation-maintenance, gérer le parc d'applications et équipements, participer et veiller à la qualité du service
Le poste implique de connaître les normes de sécurité informatique, l'architecture et les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux.
Le poste implique le sens de la confidentialité et de la discrétion, d'être autonome et un bon relationnel.
Le poste est à pourvoir dés que possible.
Horaires : 40H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service - Souhaité
- Assurer la sécurité des réseaux informatiques - Souhaité
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels - Souhaité
- Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal - Souhaité
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon grille indiciaire
ouvre droit aux Congés Payés et RTT